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战略地图

从不同蓝图规划和沟通企业战略

策略地图扩展了平衡记分卡的方法,以明确企业战略,采用四个视角及其“影响”关系。四个观点是:

  • 金融
  • 顾客
  • 内部业务流程
  • 学习与成长
战略地图通常用于规划和传达给定组织的整体战略,以便以“原因与影响”链的形式为客户和股东创造持续价值。战略地图更加强调衡量和管理通过增强组织的无形资产所创造的价值。平衡计分卡和战略地图都是由 Kaplan 和 Norton 在 1996 年开发的(战略和领导力, Kaplan 和 Norton 2004)

无形资产是不一定可以看到或触摸的有价值的项目。无形资产的例子包括您的品牌、属性、声誉、商誉、专利、创造力和员工士气。组织A大部分股东和客户价值与无形资产相关,但传统的财务管理系统无法跟踪、衡量或评估它们。因此,重要的是使用平衡记分卡和策略地图等工具来制定更平衡的战略规划方法。查看“原因与影响”关系的能力有助于组织了解将无形资产转化为实际价值的事件链。

策略地图模式

Enterprise Architect提供了三种基本模式,可用于创建策略地图。第一种模式非常基本,并且在您的策略地图的布局方面提供了最大的灵活性。工具箱提供使命、无形资产等多种工具。第二种和第三种模式提供了更全面的概述,具有更多的内部处理和无形资产。

战略目标以椭圆形表示。

  1. 创建一个名为“策略地图”的新包
  2. 创建一个名为“我们的战略”的新战略策略地图
  3. 选择标题为“策略地图2”的模式并将其放在图表视图
  4. 该图将显示所有四个视角,并包括每个视角的详细细分
  5. 检查两个模式以查看每个备选策略地图示例的布局

示例策略地图(样式1 )

Strategy Map diagram (Four Perspectives) in Sparx Systems Enterprise Architect

示例策略地图(样式二)

Business Strategy Map diagram (Style 2) in Sparx Systems Enterprise Architect

示例策略地图(样式3)

Business Strategy Map diagram (Style 3) in Sparx Systems Enterprise Architect