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WebConfig - 故障排除

如果在使用 WebConfig 时出现问题,屏幕上会显示一条错误消息。本主题列出了可能出现的常见 WebConfig 错误消息。每条错误消息都描述了错误发生的原因,并提供了纠正错误的指导。

如果您在 EA 内访问专业云服务器模型时遇到问题,或者在WebEA中收到错误,请参阅PCS 故障排除WebEA故障排除主题。

WebConfig 错误消息

问题

评论

也见

无权执行管理任务

客户端无权执行管理任务。

当您尝试在网络浏览器中访问 WebConfig 地址时,可能会出现此消息。这表示您正在使用的计算机的 IP 地址尚未添加到客户端允许列表中。

要解决此问题,请将 IP 地址添加到客户端允许列表。您可以通过 WebConfig(在之前已允许的计算机上)、 Pro配置客户端应用程序或直接编辑 SSProCloud.config 文件来完成此操作。有关详细信息云请参阅也见”列中的链接。

WebConfig -服务器设置 专业云服务器配置 扩展服务器属性

连接已重置

接收失败:连接已重置

当您尝试登录 WebConfig 时,可能会发生此错误。通常情况下,当您尝试使用 http 协议访问已配置为https端口时,就会发生此错误。

选择WebConfig settings.php 文件。特别是检查协议和端口是否正确。这些应该与配置客户端“端口”选项卡中定义的端口之一匹配。

专业云服务器配置客户端-网络

SSL 版本号错误

SSL 例程:ssl3_get_record:版本号错误

尝试登录 WebConfig 时可能会发生此错误。当您尝试使用https协议访问已配置为 http 的端口时,可能会发生此错误。

选择WebConfig settings.php 文件。特别是检查协议和端口是否正确。这些应该与配置客户端“端口”选项卡中定义的端口之一匹配。

专业云服务器配置客户端-网络

无法解析主机

无法解析主机:<服务器名称>

尝试登录 WebConfig 时可能会发生此错误。通常情况下,服务器名称不正确会导致此错误。

选择WebConfig settings.php 文件。特别是,检查服务器名称是否正确。

专业云服务器配置客户端-网络

服务器无响应

请求错误:服务器无响应

尝试登录 WebConfig 时可能会发生此错误。通常情况下,如果专业云服务器服务未运行或端口不正确,就会发生此错误。

  • 选择您服务器上的窗口服务应用程序并确认“ Sparx Systems专业云”服务正在运行;有关详细信息,请参阅专业云服务器配置帮助主题
  • 选择WebConfig settings.php 文件 - 特别是检查端口是否正确;它应该与配置客户端“端口”选项卡中定义的端口之一匹配 - 有关详细信息,请参阅专业云服务器配置客户端-网络端口配置帮助主题
端口配置 专业云服务器配置客户端-网络 专业云服务器配置

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