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战略图

卡普兰和诺顿开发了平衡计分卡和战略地图(卡普兰和诺顿,2004年)。战略地图扩展了平衡计分卡方法,以使用四个视角及其“因果关系”来阐明公司战略。四个角度是:

  • 金融
  • 顾客
  • 内部业务流程
  • 学习与成长
策略图通常用于计划和传达给定组织的整体策略,以便以“因果关系”链的形式为客户和股东创造持续的价值。战略地图更加强调衡量和管理通过增强组织的无形资产创造的价值。

无形资产是不一定能被看到或触及的有价值的物品。无形资产的例子包括您的品牌,知识产权,声誉,善意,专利,创造力和员工士气。组织的股东和客户价值中有很大一部分与无形资产有关,但是传统的财务管理系统无法跟踪,评估或评估它们。因此,使用诸如平衡计分卡和战略地图之类的工具来开发更加平衡的战略规划方法非常重要。看到“因果关系”的能力有助于组织了解一系列事件,这些事件将无形资产转化为实际价值。

策略图模式

Enterprise Architect提供了三种基本模式,可用于创建策略图。第一个模式非常基础,并且在策略地图的布局方面提供了最大的灵活性。工具箱提供了许多工具,例如任务和无形资产。第二和第三种模式提供了更全面的概述,其中包含更多的内部处理和无形资产。

战略目标用椭圆形表示。

  • 创建一个名为“策略图”的新程序包
  • 创建一个名为“我们的策略”的新策略图
  • 选择标题为“策略图2”的模式并将其放置在图视图上
  • 该图将显示所有四个透视图,并包括每个透视图的详细细分
  • 检查另外两个模式,以查看每个备选策略图示例的布局

战略地图示例(样式1)

Strategy Map diagram (Four Perspectives) in Sparx Systems Enterprise Architect

示例策略图(样式2)

Business Strategy Map diagram (Style 2) in Sparx Systems Enterprise Architect

战略地图示例(样式3)

Business Strategy Map diagram (Style 3) in Sparx Systems Enterprise Architect