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业务流程
业务流程描述了组织为交付产品或服务而执行的活动。它们通常表示为一系列顺序步骤,并分解为层次结构,这些层次结构通常从价值链的最高层次开始,然后下降到仅高于任务层次的层次。与企业体系结构一起使用时,保持这些图的简单性和描述性很重要。它们是组织如何实现其期望的业务目标的有用视图。它们通常表示为一系列按层次结构组织的图表,这些图表反映了企业看待其业务的方式。
这些提供了有关业务活动的替代视图,并且可以与业务功能和业务功能进行比较,二者均由元素的层次结构表示。业务职能通常提供业务价值,并按所需的技能和组织结构进行组织。功能更加抽象,并专注于所需的功能,因此,它们的波动性较小。业务流程建模的问题之一是,到任务完成时,流程可能已更改。尽管将架构工作固定在完善的功能模型上更为常见,但是业务流程模型仍然具有其目的,并且可以帮助架构师了解如何实现业务价值以及创造业务价值的活动流程。
Enterprise Architect具有广泛的工具,可用于创建业务活动的模型。可以用来对业务流程进行建模的三种主要语言是:
- ArchiMate业务层- 业务流程
- Unified Modeling Language - 活动图
- 业务流程模型和表示法- 业务流程图
可以使用“浏览器”窗口将每个符号中作为行为单位的活动组织为层次结构,该窗口提供了从低级活动汇总的方法以及将较高级活动分解为更精细活动的方法。这提供了一种查看层次结构的常用机制,并且还充当了与适当的利益相关者进行沟通的范例-高管通常会对价值链或最高级别的活动,下一级的业务经理一线以及运营经理感兴趣。对较低级别的图感兴趣。
可视化组成业务流程的活动层次结构的另一种方法是创建一个业务流程层次结构图,该结构图在结构图中显示层次结构。这提供了令人信服的视图,但是必须小心,因为如果更改层次结构,则必须手动更新此图。