基于日历的服务台电话支持仿真

创建工件并设置包

1. 打开配置 BPSim窗口（'仿真>过程分析>进程>打开BPSim 管理器'）。
2. 创建一个业务流程仿真辅助工件，命名为基于进程的流程仿真。
3. 选择包含对应BPMN 2.0模型的包。
4. 打开包含要模拟的模型的图表。

日历

1. 在配置 BPSim窗口的“配置”选项卡上，单击工具栏中的图标。将显示“编辑 BPSim 日历”对话框。
2. 单击“新建”按钮以显示“事件重复”对话框并按照此处所述完成字段，以创建日历。 （您将创建两个日历。）
3. 在“事件时间”面板中，将“开始”设置为上午 08:00，将“结束”设置为下午 5:00。
4. 在“重复模式”面板中选择“每周” 并选中从“星期一”到“星期五”的复选框。
5. 在“重复范围”面板中，将“开始”设置为“2020 年 2 月 11 日”，然后选择“无结束日期”。
6. 点击确定按钮。系统会提示您输入日历名称；用“工作日”改写Calendar_1 ，然后单击确定按钮。
7. 再次单击新建按钮并使用这些值重复步骤 3 到 6：
   - '开始' - 08:00AM
   - '结束' - 05:00PM
   - “每周”
   -  '周六和周日'
   -“开始”到“2020 年 7 月 11 日”和“无结束日期”
   - 用“周末”改写Calendar_2
8. 点击确定按钮。

期间

在图表上，单击“基于仿真进程流程配置 BPSim工件窗口的“配置”选项卡上，将“日历”字段设置为“----无----”，创建或编辑此场景参数：

• 持续时间 - 常量值为 0000 002:10:00，表示 0 天 2 小时 10 分钟

顾客到来

在图表上，单击 StartEvent 中的顾客调用，然后在配置 BPSim配置的“配置”选项卡上，创建或编辑控件参数：

• InterTriggerTimer - 值：0 00:00:00，“日历”字段设置为“----None----”（此默认值是必需的）
• InterTriggerTimer - 值：0 00:20:00，“日历”字段设置为“工作日”
• InterTriggerTimer - 值：0 01:00:00，“日历”字段设置为“周末”

处理时间

在图表上，单击服务顾客活动，然后在配置 BPSim配置的“配置”选项卡上，创建或编辑此时间参数：

• ProcessingTime - 值：0 00:00:00，“日历”字段设置为“----None----”（此默认值是必需的）
• ProcessingTime - 值：0 00:50:00，“日历”字段设置为“工作日”
• ProcessingTime - 值：0 00:40:00，“日历”字段设置为“周末”

资源

在图表上，单击支持资源，然后在配置 BPSim配置的“配置”选项卡上，创建或编辑此资源参数

• 数量 - 值：0；日历，“日历”字段设置为“----无----”（此默认值是必需的）
• 数量 - 价值：2；日历，“日历”字段设置为“工作日”
• 数量 - 价值： 1 ；日历，“日历”字段设置为“周末”

资源选择（分配）

在图表上，单击服务顾客活动，然后在配置 BPSim配置的“配置”选项卡上，将日历字段设置为“----None----”，检查“值”字段是否为资源参数“选择”设置为：

bpsim::getResource('Support', 1 )作为表达式

该表达式默认从您的 BPMN模型中加载。您可以为任务的资源选择做一些高级配置。