利益相关者管理

利益相关者管理对于成功启动和维护架构计划至关重要。架构师需要与从高级管理人员到实施人员的广泛利益相关者进行接触。参与通常需要政治敏感性、外交和灵活性，以确保利益相关者的需求和关切得到适当处理。提供相关的和量身定制的架构视图对于确保利益相关者随时了解情况以及他们花费所需的时间来了解架构对其领域的影响至关重要。制定全面的沟通计划对于确保利益相关者收到他们需要的信息并保持对架构的兴趣和输入至关重要。

Enterprise Architect具有广泛的功能和工具，可以协助利益相关者管理。这包括对利益相关者的个人和群体进行模型、在分类中对其进行分类以及通过使用一系列边界元素来显示其影响程度的能力。有大量与特定利益相关者相关的图表、矩阵和列表，包括在规范管理器中呈现的“列表”、描述应用程序的部件类以及用于呈现信息架构、原则和一系列其他想法。日历和协作功能是有用的工具，可让利益相关者了解架构程序中感兴趣的事物和重要事件。

本节列出了Enterprise Architect中可用于执行利益相关者管理的主要工具。在特定上下文应用该技术时，您可能会发现许多其他工具适合您。工具的完成列表可在了解企业架构工具和其他企业架构工具主题中找到。

类图表

类图可用于创建利益相关者的可视化表示，包括它们如何相互关联。可以为每个元素使用替代图像，以使图表更具吸引力并直观地表示利益相关者组。类图也可用于呈现部分信息架构，例如概念和逻辑模型。可以使用类图显示和交流原理，并且可以演示它们与模型其他部分的关系。

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部件图表

部件关系图可用于显示利益相关者与解决方案中影响他们或他们感兴趣或关心的部分之间的关系。该图可以解释他们感兴趣的原因，这有助于分析师和其他人在达到重要里程碑时通知利益相关者。它们还可以用于在上下文的其他部分的时间中显示任意数量的应用程序或接口。

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边界

该边界可用于对利益相关者进行可视化元素。此机制可用于创建洋葱图，显示利益相关者群体对计划的相对影响。

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元素外观

许多利益相关者将是经理或非技术人员，他们将从查看带有图形的图表中受益。可以使用标准图像库中的图像，或者您的组织可以创建自己的图形来代表个人利益相关者或利益利益相关者群体。

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图像管理器

图像库是存储库中图像的全局存储，可应用于任意数量的图表元素。这些图像可以有多种格式，当用于改变元素的外观时，它们会创建一个引人入胜的图表，通常对经理或非技术观众更有吸引力。在可能的情况下，建议存储基于矢量的图像，以便可以在图表中有效地缩放。在为原型定义元文件时，也可以使用这些图像。

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模型邮件

模型邮件可用于与利益相关者沟通，提醒他们注意与他们相关的重要事件，并就结果、决策和所需行动向他们提供建议。可以将模型元素、图表、矩阵、库和各种其他项目的链接添加到邮件消息中。

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图表图表

组织图表是一种图表的工具，可以显示利益相关者之间的结构和组织关系，并了解企业或部门的报告线。

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关系矩阵

关系矩阵A用于呈现利益相关者的许多观点。矩阵是一个电子表格视图，通常对许多经理和非技术人员更有吸引力。可以创建将利益相关者与其他模型元素（包括其他利益相关者）相关联的任意数量的矩阵。

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需求图表

需求图可用于显示利益相关者及其需求之间的关系，并允许就需求管理方式进行图表。显示需求与解决方案之间的跟踪连接器的图表对于确保利益相关者了解他们的问题的方式也很重要或机会正在解决。

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规范管理器

规范管理器是在Enterprise Architect中处理列表的有用工具，这使其成为处理利益相关者和角色列表的完美工具。

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日历

日历是一个有用的工具，用于交流有关项目里程碑和事件的信息，这将有助于与利益相关者进行良好的沟通。这包括提供对模型部分（包括矩阵和图表）感兴趣的超链接参考。

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