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WebConfig - 故障排除

如果在使用 WebConfig 时出现问题,屏幕上将显示一条错误消息。本主题提供了可能出现的常见 WebConfig 错误消息的列表。每个条目都描述了错误发生的原因,并提供了有关如何更正错误的指导。

如果您在 EA 中访问专业云服务器模型时遇到问题,或者您在WebEA中收到错误,请参阅PCS 故障排除WebEA故障排除主题。

WebConfig 错误消息

问题

注释

也见

无权执行管理任务

客户端无权执行管理任务。

尝试访问网络浏览器中的 WebConfig 地址时,可能会出现此消息。这表示您正在使用的机器的 IP 地址尚未添加到客户端白名单中。

要更正此问题,请将 IP 地址添加到客户端白名单。这可以通过 WebConfig(在已被列入白名单的机器上)、 Pro云配置客户端应用程序或直接编辑 SSProCloud.config 文件来完成。有关详细信息,请参阅也见列中的链接。

WebConfig -服务器设置 专业云服务器配置 扩展服务器属性

连接已重置

接收失败:连接已重置

当您尝试登录 WebConfig 时,可能会发生此错误。通常,当您尝试使用 http 协议访问已配置为使用https的端口时,就会发生这种情况。

选择WebConfig settings.php 文件。特别是检查协议和端口是否正确。这些应该与“端口”选项卡中定义的端口配置客户端匹配。

专业云服务器配置客户端-网络

错误的 SSL 版本号

SSL 例程:ssl3_get_record:错误的版本号

尝试登录 WebConfig 时可能会发生此错误。当您尝试使用https协议访问已配置为使用 http 的端口时,会发生这种情况。

选择WebConfig settings.php 文件。特别是检查协议和端口是否正确。这些应该与“端口”选项卡中定义的端口配置客户端匹配。

专业云服务器配置客户端-网络

无法解析主机

无法解析主机:<服务器名称>

尝试登录 WebConfig 时可能会发生此错误。当服务器名称不正确时,通常会发生这种情况。

选择WebConfig settings.php 文件。尤其要检查服务器名称是否正确。

专业云服务器配置客户端-网络

服务器没有响应

请求错误:服务器没有响应

尝试登录 WebConfig 时可能会发生此错误。通常,如果专业云服务器未运行或端口不正确,则会发生这种情况。

  • 选择服务器上的窗口应用程序并确认“ Sparx Systems专业云”服务正在运行;详见专业云服务器配置帮助主题
  • 选择WebConfig settings.php 文件 - 特别是检查选择端口是否正确;它应该与“专业云服务器配置客户端”选项卡中定义的端口之一匹配 - 有关详细信息,请参阅服务器配置客户端网络配置客户端端口端口端口配置帮助
配置端口 专业云服务器配置客户端-网络 专业云服务器配置

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