服务模型工具箱页面

服务模型元素用于构建描述企业 IT 服务基础设施的概念框架。

工具箱模型

物品	描述
资讯科技服务	捕获作为由企业管理的消耗性实体提供的 IT 功能。标记值– ID、DefinitionText、拥有着、Availability、Charge_to_User、ContactPoint、Dependent_Systems
IT服务领域	对 IT 服务进行分类。值– ID,描述标记值
IT 服务部件	捕获一组可能通过技术接口公开的功能。标记值原理
IT 服务组合	文档工件A捕获描述 IT 服务组合所需的信息标记值– ID
能力	通过完成A或多个工作包交付的以业务为中心的结果。使用基于能力的规划方法，可以对变更活动进行排序和分组，以提供持续和增量的业务价值。标记值、分类、增量、业务值、源、拥有着
系统	捕获企业工作组件的详细信息。系统包括应用程序、系统、平台、系统系统、企业和产品线等内容。标记值– ID
资产	捕获可以评估价值的企业资源。标记值– ID, AssetValue,描述
文件资产	捕获企业重要文档资源的资产子类型。标记值– ID, AssetValue,描述
设备资产	捕获企业设备资源的资产子类型。标记值– ID, AssetValue,描述