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发现自动化机会

一个组织应用的决策和规则通常是经过多年创建和实施的,并且通常被隐藏在表面之下,几乎需要业务分析师作为考古学家才能找到它们。这些规则内置于工作流程和工作描述中,写在鲜为人知的手册中,部分定义在编程代码或数据库过程中。所有这一切都让试图自动化流程和提高组织效率的技术专家变得困难,因为他们看不到规则。

使用Enterprise Architect来定义决策模型中的决策和规则不仅可以使它们可视化,而且可以清楚地理解自动化的机会以及随后实施的机会。决策模型与业务流程模型的结合意味着整个流程块可以被自动化决策制定解决方案移除和替换。结果通常会被组织的客户直接观察到,他们将享受减少的等待时间、更大的灵活性、更准确的流程,并可能降低服务成本。