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服务模型工具箱页面
服务模型元素用于构建描述企业IT服务基础结构的概念框架。
服务模型工具箱
项目 |
描述 |
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IT服务 |
捕获作为企业管理的消耗性实体提供的IT功能。 标记的值– ID,DefinitionText,所有者,可用性,Charge_to_User,ContactPoint,Dependent_Systems |
IT服务领域 |
对IT服务进行分类。 标记的值– ID,说明 |
IT服务组件 |
捕获可能通过技术界面公开的一组功能。 标记的值– ID,原理 |
IT服务组合 |
文档工件,捕获描述IT服务组合所需的信息。 标记的值-ID |
能力 |
通过完成一个或多个工作包来交付以业务为中心的结果。使用基于能力的计划方法,可以对变更活动进行排序和分组,以提供连续和增量的业务价值。 标记的值– ID,类别,增量,业务价值,来源,所有者 |
系统 |
捕获企业工作组件的详细信息。系统包括诸如应用程序,系统,平台,系统体系,企业和产品线之类的东西。 标记的值-ID |
资产 |
捕获可以估算价值的企业资源。 标签值– ID,资产值,说明 |
文件资产 |
资产的子类型,用于捕获企业的重要文档资源。 标签值– ID,资产值,说明 |
设备资产 |
资产的子类型,用于捕获企业的设备资源。 标签值– ID,资产值,说明 |