A一个示例

想象一下，您是一名航空公司预订官员，在一家繁忙的国内航空公司的值机柜台工作。准时起飞至关重要，因为延误可能导致机场管制员收取费用，并可能不得不在较低的高度飞行，从而增加燃料成本和支付其他罚款。更不用说可能错过重要会议的乘客以及下次飞行时可能会选择另一家航空公司的乘客带来的不便。

想象一下，您正在繁忙的国内机场检查乘客。您的屏幕上会出现来自主管A消息，说明经济舱已超额预订；您必须将一些乘客升级为业务或类- 但应该选择哪些乘客？ A做出决定，但应该考虑哪些因素？忙碌的值机员无法做出此决定。他们可以通过查看一些他们应该考虑的因素来帮助他们，这些因素已经记录在使用决策需求图的决策模型中。

这很有帮助，但忙碌的值机员仍然需要权衡所有因素并做出公正的决定。心怀不满的乘客是否应优先于金级常旅客，或者是否应优先考虑特定乘客连接国际航班的事实。这些“规则”都可以记录在决策决策表中，明确哪些乘客应该升舱，哪些舱位、业务或头等舱。这将使决策变得更加容易，并且可以在总部制定、商定和检查规则的一致性。

该表分为列和行。有两种类型的列：做出决策所需的输入和应用规则的结果的输出。

这非常有帮助，但仍然需要忙碌的源人员能够找到在决策表中找到正确行所需的所有信息。即使所有这些信息都可用，不恰当的决定仍然可能是由于人为错误选择表中的错误行

幸运的是，决策模型可以自动生成并生成可以由应用程序执行的编程代码。因此，我们忙碌的值机员在为乘客办理登机手续时无需做任何事情或做出任何决定；如果特定乘客有权获得升舱，则预订将自动更改，并且升舱将显示在值机屏幕上。航空公司预订官唯一需要做的就是向乘客提供受欢迎的消息——“Travelealot 先生，我们很高兴在您今天早上飞往纽约的航班上为您提供头等舱升级服务”

管理升级决策的规则经常发生变化。例如，营销部门可能决定要奖励乘坐长途航班的乘客。决策需求图可以更改以包括新的输入、修改、测试和模拟的决策表以及重新生成的编程代码。一旦将更改推送到机场系统，就会神奇地升级合适的乘客。签到人员仍然可以在培训和简报会期间查看决策表，以了解规则。许多实施引擎还将就决定的基础提供商业友好的解释，以便值机人员可以向乘客解释升级的原因。